ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ
TYTO VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ A ZÁRUČNÍ PODMÍNKY (DÁLE JEN „VOP“)
VYDÁVÁ PODNIKAJÍCÍ FYZICKÁ OSOBA:
KATEŘINA KVARDOVÁ
IČ: 02396408
(DÁLE JEN „PRODÁVAJÍCÍ“)
VOP UPRAVUJÍ VZÁJEMNÁ PRÁVA A POVINNOSTI PRODÁVAJÍCÍ A TŘETÍCH OSOB
(„KUPUJÍCÍ“) PŘI PLNĚNÍ SMLOUVY UZAVŘENÉ MEZI NIMI DLE ČL. 2 VOP
(„SMLOUVA“).
USTANOVENÍ VOP JSOU NEDÍLNOU SOUČÁSTÍ SMLOUVY A POUŽIJÍ SE AŽ DO DOBY
ÚPLNÉHO VYPOŘÁDÁNÍ PRÁV A POVINNOSTÍ MEZI KUPUJÍCÍM
A PRODÁVAJÍCÍM. ODCHYLNÁ PÍSEMNÁ UJEDNÁNÍ PRODÁVAJÍCÍHO
A KUPUJÍCÍHO MAJÍ PŘEDNOST PŘED USTANOVENÍMI TĚCHTO VOP.
NESTANOVÍ-LI VOP JINAK, ŘÍDÍ SE PRÁVNÍ VZTAHY MEZI KUPUJÍCÍM
A PRODÁVAJÍCÍM ZÁKONEM Č. 89/2012 SB., OBČANSKÝ ZÁKONÍK, V PLATNÉM
ZNĚNÍ („OBČANSKÝ ZÁKONÍK“) V PŘÍPADECH, KDY JE KUPUJÍCÍ
SPOTŘEBITELEM, TÉŽ ZÁKONEM Č. 634/1992 SB., O OCHRANĚ SPOTŘEBITELE,
V PLATNÉM ZNĚNÍ.
UZAVŘENÍ SMLOUVY
SMLOUVA JE UZAVŘENA OKAMŽIKEM PŘIJETÍ OBJEDNÁVKY ZE STRANY KUPUJÍCÍHO.
OBJEDNÁVKU JE MOŽNO UČINIT ELEKTRONICKY NEBO PROSTŘEDNICTVÍM WEBOVÉHO
ROZHRANÍ UMÍSTĚNÉHO NA INTERNETOVÝCH STRÁNKÁCH PRODÁVAJÍCÍHO
(„E-SHOP“).
PRODÁVAJÍCÍ POTVRDÍ PŘIJETÍ OBJEDNÁVKY NEJPOZDĚJI DO 7 PRACOVNÍCH DNŮ
ODE DNE DORUČENÍ OBJEDNÁVKY. NEMŮŽE-LI PRODÁVAJÍCÍ Z JAKÉHOKOLIV
DŮVODU OBJEDNÁVKU PŘIJMOUT, INFORMUJE O TOM NEPRODLENĚ KUPUJÍCÍHO A,
JE-LI TO MOŽNÉ, UČINÍ MU POZMĚNĚNOU NABÍDKU. TAKTO POZMĚNĚNÁ NABÍDKA
SE POVAŽUJE ZA NOVÝ NÁVRH SMLOUVY, KTERÁ JE TAK UZAVŘENA AŽ VE CHVÍLI,
KDY KUPUJÍCÍ POTVRDÍ JEJÍ PŘIJETÍ PRODÁVAJÍCÍMU.
CENA ZBOŽÍ JE URČENA DLE NABÍDKY PRODÁVAJÍCÍHO PLATNÉ V OKAMŽIKU
PŘIJETÍ OBJEDNÁVKY. V PŘÍPADĚ, ŽE DOŠLO KE ZJEVNÉ TECHNICKÉ CHYBĚ NA
STRANĚ PRODÁVAJÍCÍHO PŘI UVEDENÍ CENY ZBOŽÍ V E-SHOPU, NEBO
V PRŮBĚHU OBJEDNÁVÁNÍ, NENÍ PRODÁVAJÍCÍ POVINEN DODAT KUPUJÍCÍMU
ZBOŽÍ ZA TUTO ZCELA ZJEVNĚ CHYBNOU CENU. PRODÁVAJÍCÍ INFORMUJE
KUPUJÍCÍHO O CHYBĚ BEZ ZBYTEČNÉHO ODKLADU A ZAŠLE KUPUJÍCÍMU NA JEHO
E-MAILOVOU ADRESU POZMĚNĚNOU NABÍDKU. TAKTO POZMĚNĚNÁ NABÍDKA SE
POVAŽUJE ZA NOVÝ NÁVRH SMLOUVY, KTERÁ JE TAK UZAVŘENA AŽ VE CHVÍLI, KDY
KUPUJÍCÍ POTVRDÍ JEJÍ PŘIJETÍ PRODÁVAJÍCÍMU.
UZAVŘENÍM SMLOUVY SE PRODÁVAJÍCÍ ZAVAZUJE DODAT KUPUJÍCÍMU OBJEDNANÉ
ZBOŽÍ ZA SJEDNANOU CENU A KUPUJÍCÍ SE ZAVAZUJE ZBOŽÍ PŘEVZÍT A UHRADIT
KUPNÍ CENU. UZAVŘENÍM SMLOUVY NA SEBE TÍMTO PŘEBÍRÁ NEBEZPEČÍ ZMĚNY
OKOLNOSTÍ VE SMYSLU § 1765 ODST. 2 OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU.
PLATEBNÍ PODMÍNKY
KUPUJÍCÍ JE POVINEN ZAPLATIT CENU ZBOŽÍ A PŘÍPADNÉ NÁKLADY SPOJENÉ
S BALENÍM A DODÁNÍM ZBOŽÍ („KUPNÍ CENA“). KUPUJÍCÍ SI MŮŽE
ZVOLIT JEDEN Z NÁSLEDUJÍCÍCH ZPŮSOBŮ PLATBY:
BEZHOTOVOSTNĚ PŘEVODEM NA BANKOVNÍ ÚČET PRODÁVAJÍCÍHO Č.
2900511067/2010
V HOTOVOSTI NA DOBÍRKU V MÍSTĚ URČENÉM KUPUJÍCÍM V OBJEDNÁVCE, CENA
DOBÍRKY SE URČÍ DLE AKTUÁLNÍHO CENÍKU PŘEPRAVCE;
V PŘÍPADĚ BEZHOTOVOSTNÍ PLATBY JE KUPNÍ CENA SPLATNÁ DO 14 DNŮ ODE DNE
UZAVŘENÍ SMLOUVY, ROZHODNÝ JE V TAKOVÉM OKAMŽIK PŘIPSÁNÍ ČÁSTKY NA
BANKOVNÍ ÚČET PRODÁVAJÍCÍHO.
AŽ DO ÚPLNÉHO ZAPLACENÍ KUPNÍ CENY A PŘEVZETÍ ZBOŽÍ KUPUJÍCÍM JE
ZBOŽÍ VE VLASTNICTVÍ PRODÁVAJÍCÍHO. DO DOBY PŘECHODU VLASTNICKÉHO PRÁVA
KE ZBOŽÍ NA KUPUJÍCÍHO, JE JAKÉKOLI POSKYTNUTÍ ZBOŽÍ DO ZÁSTAVY NEBO
ZŘÍZENÍ ZAJIŠŤOVACÍHO PŘEVODU PRÁVA ČI JINÉHO ZÁVAZKOVÉHO VZTAHU KE
ZBOŽÍ KUPUJÍCÍM VE PROSPĚCH JINÉ TŘETÍ STRANY BEZ SOUHLASU
PRODÁVAJÍCÍHO VYLOUČENO, ROVNĚŽ ZA JAKÉKOLIV ZCIZENÍ PŘEDMĚTU PLNĚNÍ
ODPOVÍDÁ ODBĚRATEL. TOTO USTANOVENÍ NEVYLUČUJE PŘECHOD NEBEZPEČÍ VZNIKU
ŠKODY DLE ČL. 4.3 VOP.
PODLE ZÁKONA O EVIDENCI TRŽEB JE PRODÁVAJÍCÍ POVINEN VYSTAVIT KUPUJÍCÍMU
FAKTURU.
DODACÍ PODMÍNKY
PRODÁVAJÍCÍ SE ZAVAZUJE DODAT ZBOŽÍ DO 10TI DNŮ ODE DNE UZAVŘENÍ
SMLOUVY.
DODÁNÍM SE ROZUMÍ DORUČENÍ ZBOŽÍ NA ADRESU URČENOU KUPUJÍCÍM.
POŽADUJE-LI KUPUJÍCÍ DOPRAVU ZBOŽÍ, ZVOLÍ SI PŘI OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ
ADRESU DORUČENÍ A ZPŮSOB DOPRAVY Z NABÍDKY PRODÁVAJÍCÍHO. V TAKOVÉM
PŘÍPADĚ PŘECHÁZÍ NA KUPUJÍCÍHO NEBEZPEČÍ ZTRÁTY, POŠKOZENÍ ČI
ZNIČENÍ OKAMŽIKEM PŘEDÁNÍ ZBOŽÍ PRVNÍMU DOPRAVCI. KUPUJÍCÍ JE POVINEN
PŘEVZÍT ZBOŽÍ PŘI DODÁNÍ. NEPŘEVEZME-LI KUPUJÍCÍ ZBOŽÍ Z DŮVODŮ
NA JEHO STRANĚ, JE KUPUJÍCÍ POVINEN UHRADIT VEŠKERÉ NÁKLADY S TÍM
SPOJENÉ.
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
KUPUJÍCÍ – SPOTŘEBITEL, KTERÝ UZAVŘEL SMLOUVU MIMO PROVOZOVNU
PRODÁVAJÍCÍHO, MÁ PRÁVO OD SMLOUVY ODSTOUPIT ZA PODMÍNEK DLE OBČANSKÉHO
ZÁKONÍKU UVEDENÝCH NÍŽE.
KUPUJÍCÍ – SPOTŘEBITEL NEMÁ PRÁVO ODSTOUPIT MIMO JINÉ OD SMLOUVY
O DODÁVCE ZBOŽÍ, JEŽ BYLO UPRAVENO NEBO VYTVOŘENO PODLE JEHO PŘÁNÍ.
LHŮTA PRO ODSTOUPENÍ ČINÍ 14 DNŮ ODE DNE PŘEVZETÍ ZBOŽÍ;
PŘEVZETÍ POSLEDNÍ DODÁVKY ZBOŽÍ, JE-LI PŘEDMĚTEM SMLOUVY NĚKOLIK DRUHŮ
ZBOŽÍ NEBO DODÁNÍ NĚKOLIKA ČÁSTÍ; PŘEVZETÍ PRVNÍ DODÁVKY ZBOŽÍ,
JE-LI PŘEDMĚTEM SMLOUVY PRAVIDELNÁ OPAKOVANÁ DODÁVKA ZBOŽÍ.
KUPUJÍCÍ MUSÍ VE LHŮTĚ DLE ČL. 5.3 ODESLAT PRODÁVAJÍCÍMU PROHLÁŠENÍ
O ODSTOUPENÍ.
KUPUJÍCÍ, KTERÝ ODSTOUPIL OD SMLOUVY, JE POVINEN VRÁTIT PRODÁVAJÍCÍMU
ZBOŽÍ DO 14 DNŮ OD ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY.
KUPUJÍCÍ NESE NÁKLADY SPOJENÉ S NAVRÁCENÍM ZBOŽÍ PRODÁVAJÍCÍMU.
ODSTOUPÍ-LI KUPUJÍCÍ OD SMLOUVY, VRÁTÍ MU PRODÁVAJÍCÍ BEZ ZBYTEČNÉHO
ODKLADU, NEJPOZDĚJI DO 14 DNŮ OD ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY, VŠECHNY PENĚŽNÍ
PROSTŘEDKY VČETNĚ NÁKLADŮ NA DODÁNÍ, KTERÉ OD NĚHO PŘIJAL NA BANKOVNÍ
ÚČET KUPUJÍCÍHO.
PRODÁVAJÍCÍ VRÁTÍ KUPUJÍCÍMU PŘIJATÉ PENĚŽENÍ PROSTŘEDKY JINÝM
ZPŮSOBEM JEN TEHDY, POKUD S TÍM KUPUJÍCÍ SOUHLASÍ A POKUD MU TÍM
NEVZNIKNOU DALŠÍ NÁKLADY.
JESTLIŽE KUPUJÍCÍ ZVOLIL JINÝ NEŽ NEJLEVNĚJŠÍ ZPŮSOB DODÁNÍ ZBOŽÍ,
KTERÝ PRODÁVAJÍCÍ NABÍZÍ, VRÁTÍ PRODÁVAJÍCÍ KUPUJÍCÍMU NÁKLADY NA
DODÁNÍ ZBOŽÍ VE VÝŠI ODPOVÍDAJÍCÍ NEJLEVNĚJŠÍMU NABÍZENÉMU
ZPŮSOBU DODÁNÍ ZBOŽÍ.
ODSTOUPÍ-LI KUPUJÍCÍ OD SMLOUVY, NENÍ PRODÁVAJÍCÍ POVINEN VRÁTIT
PŘIJATÉ PENĚŽNÍ PROSTŘEDKY KUPUJÍCÍMU DŘÍVE, NEŽ MU KUPUJÍCÍ
ZBOŽÍ PŘEDÁ NEBO PROKÁŽE, ŽE ZBOŽÍ PRODÁVAJÍCÍMU ODESLAL.
KUPUJÍCÍ ODPOVÍDÁ PRODÁVAJÍCÍMU ZA SNÍŽENÍ HODNOTY ZBOŽÍ, KTERÉ
VZNIKLO V DŮSLEDKU NAKLÁDÁNÍ S TÍMTO ZBOŽÍM JINAK, NEŽ JE NUTNÉ
S NÍM NAKLÁDAT S OHLEDEM NA JEHO POVAHU A VLASTNOSTI.
PRODÁVAJÍCÍ JE OPRÁVNĚN ODSTOUPIT OD SMLOUVY Z DŮVODU VYPRODÁNÍ ZÁSOB,
NEDOSTUPNOSTI ZBOŽÍ.
PRODÁVAJÍCÍ JE DÁLE OPRÁVNĚN OD SMLOUVY ODSTOUPIT Z DŮVODU PRODLENÍ
KUPUJÍCÍHO SE ZAPLACENÍM KUPNÍ CENY DELŠÍHO NEŽ 14 DNŮ.
O ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY PRODÁVAJÍCÍ BEZODKLADNĚ INFORMUJE KUPUJÍCÍHO
A VRÁTÍ VE LHŮTĚ 14 DNŮ OD OZNÁMENÍ O ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
VŠE, CO MU BYLO KUPUJÍCÍM PLNĚNO, A TO NA BANKOVNÍ ÚČET KUPUJÍCÍHO.
PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
PRODÁVAJÍCÍ JE POVINEN DODAT KUPUJÍCÍMU BEZVADNÉ ZBOŽÍ.
PRODÁVAJÍCÍ ODPOVÍDÁ KUPUJÍCÍMU ZA TO, ŽE V DOBĚ, KDY KUPUJÍCÍ
ZBOŽÍ PŘEVZAL:
JE ZBOŽÍ V UJEDNANÉM MNOŽSTVÍ, JAKOSTI A PROVEDENÍ.
ZBOŽÍ VYHOVUJE POŽADAVKŮM PRÁVNÍCH PŘEDPISŮ.
PROJEVÍ-LI SE VADA V PRŮBĚHU ŠESTI MĚSÍCŮ OD PŘEVZETÍ ZBOŽÍ
KUPUJÍCÍM, MÁ SE ZA TO, ŽE ZBOŽÍ BYLO VADNÉ JIŽ PŘI PŘEVZETÍ.
KUPUJÍCÍ JE OPRÁVNĚN UPLATNIT PRÁVO Z VADY, KTERÁ SE VYSKYTNE
U SPOTŘEBNÍHO ZBOŽÍ V DOBĚ DVACETI ČTYŘ MĚSÍCŮ OD PŘEVZETÍ. TOTO
USTANOVENÍ SE NEPOUŽIJE U ZBOŽÍ PRODÁVANÉHO ZA NIŽŠÍ CENU NA VADU, PRO
KTEROU BYLA NIŽŠÍ CENA UJEDNÁNA, NA OPOTŘEBENÍ ZBOŽÍ ZPŮSOBENÉ JEHO
OBVYKLÝM UŽÍVÁNÍM, U POUŽITÉHO ZBOŽÍ NA VADU ODPOVÍDAJÍCÍ MÍŘE
POUŽÍVÁNÍ NEBO OPOTŘEBENÍ, KTEROU ZBOŽÍ MĚLO PŘI PŘEVZETÍ
KUPUJÍCÍM, NEBO VYPLÝVÁ-LI TO Z POVAHY ZBOŽÍ.
V PŘÍPADĚ VÝSKYTU VADY MŮŽE KUPUJÍCÍ PRODÁVAJÍCÍMU PŘEDLOŽIT
REKLAMACI A POŽADOVAT VÝMĚNU ZA NOVÉ ZBOŽÍ NEBO OPRAVU ZBOŽÍ.
KUPUJÍCÍ MÁ PRÁVO ODSTOUPIT OD SMLOUVY Z DŮVODU VADNÉHO PLNĚNÍ POUZE
POKUD MÁ ZBOŽÍ PODSTATNOU VADU;
POKUD KUPUJÍCÍ NEMŮŽE VĚC ŘÁDNĚ UŽÍVAT PRO OPAKOVANÝ VÝSKYT VADY
NEBO VAD PO OPRAVĚ; NEBO PŘI VĚTŠÍM POČTU VAD ZBOŽÍ.
KUPUJÍCÍ JE OPRÁVNĚN UPLATNIT PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ V SÍDLE NEBO
MÍSTĚ PODNIKÁNÍ. PRODÁVAJÍCÍ VYDÁ KUPUJÍCÍMU PÍSEMNÉ POTVRZENÍ
O TOM, KDY KUPUJÍCÍ PRÁVO UPLATNIL, CO JE REKLAMOVÁNO A JAKÝ ZPŮSOB
VYŘÍZENÍ KUPUJÍCÍ POŽADUJE. VOLBA ZPŮSOBU REKLAMACE NÁLEŽÍ
KUPUJÍCÍMU.
PRODÁVAJÍCÍ NEBO JÍM POVĚŘENÝ PRACOVNÍK ROZHODNE O REKLAMACI IHNED, VE
SLOŽITÝCH PŘÍPADECH DO TŘÍ PRACOVNÍCH DNŮ. DO BĚHU TÉTO LHŮTY SE
NEZAPOČTE DOBA PŘIMĚŘENÁ K POTŘEBNÉMU ODBORNÉMU POSOUZENÍ VADY.
REKLAMACE VČETNĚ ODSTRANĚNÍ VADY JE VYŘÍZENO BEZODKLADNĚ, NEJPOZDĚJI DO
30 DNŮ ODE DNE UPLATNĚNÍ REKLAMACE. NENÍ-LI REKLAMACE V TÉTO LHŮTĚ
VYŘÍZEN, MÁ KUPUJÍCÍ PRÁVO OD SMLOUVY ODSTOUPIT.
V PŘÍPADĚ OPRÁVNĚNÉ REKLAMACE MÁ KUPUJÍCÍ PRÁVO NA NÁHRADU ÚČELNĚ
VYNALOŽENÝCH NÁKLADŮ VZNIKLÝCH V SOUVISLOSTI S UPLATNĚNÍM REKLAMACE.
TOTO PRÁVO MŮŽE KUPUJÍCÍ U PRODÁVAJÍCÍHO UPLATNIT VE LHŮTĚ DO JEDNOHO
MĚSÍCE PO UPLYNUTÍ ZÁRUČNÍ DOBY.
PŘI VYŘÍZENÍ REKLAMACE VYDÁ KUPUJÍCÍ POTVRZENÍ O DATU A ZPŮSOBU
VYŘÍZENÍ, VČETNĚ POTVRZENÍ O PROVEDENÍ OPRAVY A DOBĚ JEJÍHO TRVÁNÍ,
PŘÍPADNĚ PÍSEMNÉ ODŮVODNĚNÍ ZAMÍTNUTÍ REKLAMACE.
NEVYZVEDNE-LI SI KUPUJÍCÍ V PŘIMĚŘENÉ LHŮTĚ STANOVENÉ PRODÁVAJÍCÍM
REKLAMOVANÉ ZBOŽÍ, MÁ PRODÁVAJÍCÍ NÁROK ÚČTOVAT SI PŘIMĚŘENÉ
SKLADNÉ NEBO ZBOŽÍ SVÉPOMOCNĚ PRODAT NA ÚČET KUPUJÍCÍHO. O TAKOVÉM
POSTUPU VŠAK MUSÍ PRODÁVAJÍCÍ KUPUJÍCÍHO PŘEDEM UPOZORNIT A POSKYTNOUT
MU PŘIMĚŘENOU DODATEČNOU LHŮTU K PŘEVZETÍ ZBOŽÍ.
PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ KUPUJÍCÍMU NENÁLEŽÍ, POKUD KUPUJÍCÍ PŘED
PŘEVZETÍM ZBOŽÍ VĚDĚL, ŽE MÁ VADU, ANEBO POKUD TAKOVOU VADU SÁM
ZPŮSOBIL.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
JE-LI KUPUJÍCÍM FYZICKÁ OSOBA, BERE NA VĚDOMÍ, ŽE JEJÍ OSOBNÍ ÚDAJE
BUDOU ZPRACOVÁNY V SOULADU SE ZÁSADAMI OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ, JEJICHŽ
ZNĚNÍ JE UVEŘEJNĚNO.
PRODÁVAJÍCÍ JE OPRÁVNĚN K PRODEJI ZBOŽÍ NA ZÁKLADĚ ŽIVNOSTENSKÉHO
OPRÁVNĚNÍ. ŽIVNOSTENSKOU KONTROLU PROVÁDÍ V RÁMCI SVÉ PŮSOBNOSTI
PŘÍSLUŠNÝ ŽIVNOSTENSKÝ ÚŘAD. ČESKÁ OBCHODNÍ INSPEKCE VYKONÁVÁ VE
VYMEZENÉM ROZSAHU MIMO JINÉ DOZOR NAD DODRŽOVÁNÍM ZÁKONA Č. 634/1992 SB.,
O OCHRANĚ SPOTŘEBITELE.
TYTO VOP NABÝVAJÍ PLATNOSTI A ÚČINNOSTI DNEM ZVEŘEJNĚNÍ A NAHRAZUJÍ
V PLNÉM ROZSAHU JAKÉKOLIV JINÉ PŘEDCHOZÍ VŠEOBECNÉ PODMÍNKY VYDANÉ
PRODÁVAJÍCÍM.
ZNĚNÍ VOP MŮŽE PRODÁVAJÍCÍ JEDNOSTRANNĚ MĚNIT ČI DOPLŇOVAT.
ZMĚNĚNÉ VOP JSOU ÚČINNÉ DNEM JEJICH ZVEŘEJNĚNÍM, NENÍ-LI UVEDENO
JINAK. PRÁVA A POVINNOSTI PRODÁVAJÍCÍHO A KUPUJÍCÍHO VZNIKLÁ PŘEDE
DNEM NABYTÍ ÚČINNOSTI NOVÉHO ZNĚNÍ VOP NEJSOU ZMĚNOU DOTČENA.